REGOLAMENTO PROGRAMMA FIDELITY IL TIRANNO
1) Promotore: Ragione sociale La Taverna del Tiranno soc. coop. arl, Partita IVA 01135410577, d\u2019ora innanzi definito \u201cRISTORATORE\u201d.
2) Durata: il programma fedelt\u00e0 ha inizio in data 01\/04\/2022 e terminer\u00e0 il 31\/12\/2023.
Eventuali proroghe o variazioni del programma di FIDELITY verranno tempestivamente indicate nel Regolamento del Programma aggiornato e disponibile in questa pagina.
Il \u201cRISTORATORE\u201d si riserva la possibilit\u00e0 di interrompere il programma in qualsiasi momento, senza che il cliente possa vantare alcun diritto, rimborso o pretesa.
3) Ambito territoriale: il programma sar\u00e0 valido in tutto il territorio dell\u2019Unione Europea presso tutti i punti di ristoro del \u201cRISTORATORE\u201d che aderiscono alla piattaforma digitale PLATEFORM\u00ae by Plateform Srl.
4) Partecipanti: pu\u00f2 partecipare qualsiasi persona fisica maggiorenne o qualsiasi persona giuridica che abbia aderito al programma FIDELITY.
5) Modalit\u00e0 di raccolta punti:
a) adesione al programma fedelt\u00e0: attraverso una comunicazione che il \u201cRISTORATORE\u201d invia in quanto espressamente autorizzato, pu\u00f2 essere fornito l\u2019invito al percorso FIDELITY. Diversamente, ovvero se l\u2019utente non ha prestato il consenso marketing, non sar\u00e0 possibile procedere. Prima ancora dell\u2019adesione al programma fedelt\u00e0, il \u201cRISTORATORE\u201d pu\u00f2 gi\u00e0 rilasciare dei punti al cliente ad ogni transazione: tramite il servizio di newsletter, che il cliente potrebbe aver diversamente autorizzato, il ristoratore ha invitato il cliente ad aderire all\u2019iniziativa e a spuntare il flag di apposito consenso all\u2019iscrizione al programma. L\u2019iscrizione viene fornita a titolo gratuito, previo consenso; il partecipante che ha aderito ricever\u00e0 conferma dell\u2019avvenuta iscrizione alla FIDELITY tramite e-mail. Si ricorda che il conferimento di validi e veritieri dati anagrafici del partecipante \u00e8 condizione necessaria per l\u2019accesso al programma fedelt\u00e0. Si ribadisce che la base giuridica \u00e8 il consenso senza il quale non si accede al servizio.
b) Prenotazione tavolo a buon fine: ogni prenotazione in stato Arrivato conferir\u00e0 un punteggio al partecipante al programma fedelt\u00e0 ;
20 punti per ogni prenotazione effettuata per i giorni di luned\u00ec, marted\u00ec e gioved\u00ec
15 punti per ogni prenotazione effettuata per i giorni di venerd\u00ec, sabato e domenica
c) Ordini: il partecipante al programma ottiene x punti per ogni ordine d\u2019asporto.
10 punti per ogni ordine take away effettuato per i giorni di luned\u00ec, marted\u00ec e gioved\u00ec
5 punti per ogni take away effettuato per i giorni di venerd\u00ec, sabato e domenica
Attenzione per\u00f2, i no show, ossia prenotazioni non onorate senza preavviso o ordini non ritirati, faranno si che il sistema in automatico di toglier\u00e0 30 punti fidelity.
Ma per evitare la decurtazione dei punti baster\u00e0 avvisarci per tempo.<\/p>\n\n\n\n
d) Spesa: 5 punti per ogni 10\u20ac di spesa.
I punti verranno accreditati al nominativo della prenotazione, salvo diversa indicazione di altri commensali presenti e partecipanti al PROGRAMMA FIDELITY by IL TIRANNO.<\/p>\n\n\n\n
6) Utilizzo dei punti accumulati: i punti accumulati vengono memorizzati nel sistema FIDELITY e in qualsiasi momento il cliente potr\u00e0 vedere il saldo dei punti fornendo al \u201cRISTORATORE\u201d il proprio nominativo, inoltre i punti vengono comunicati anche via email a patto che si sia iscritti al programma FIDELITY; il saldo punti dell\u2019utente verr\u00e0 aggiornato con la decurtazione dei punti appena utilizzati. Con il saldo punti azzerato il cliente non potr\u00e0 usufruire di alcun omaggio. I punti potranno essere spesi fino al 31\/12\/2023; al termine dei 12 mesi i punti inutilizzati non potranno pi\u00f9 essere spesi in un successivo rinnovo del programma fedelt\u00e0.
7) Natura e valore indicativo dei punti: per tutta la durata del programma, i punti accumulati attraverso le modalit\u00e0 sopra elencate daranno diritto ad ottenere dei premi al momento del pagamento che potete trovare a questo link<\/em><\/strong><\/a>
8) Trattamento dei dati personali: il trattamento dei dati \u00e8 regolato dall\u2019informativa generale che puoi leggere cliccando -> marketing<\/span>.<\/em><\/strong>
9) Cessazione della partecipazione al programma: gli utenti possono porre fine alla propria adesione al Programma Fidelity contattando il servizio clienti. Il \u201cRISTORATORE\u201d potr\u00e0 escludere un partecipante dal programma, revocandone l\u2019iscrizione con effetto immediato, solo per giusta causa, dandone comunicazione scritta contenente l\u2019indicazione delle relative ragioni. La giusta causa comprende, oltre alle violazioni del regolamento e a titolo esemplificativo, l\u2019assenza di disdetta di una prenotazione (di un tavolo o di un ordine take-away).
Tale situazione non consentir\u00e0 pi\u00f9 l’accumulo dei punti e determiner\u00e0 la perdita dei vantaggi connessi alla partecipazione al programma fedelt\u00e0.
10) Modifica del regolamento: il \u201cRISTORATORE\u201d si riserva di integrare o modificare il regolamento avendo cura che le modifiche apportate non ledano i diritti acquisiti dai partecipanti. Qualsiasi modifica sar\u00e0 resa nota ai partecipanti attraverso apposite comunicazioni.
11) Servizio clienti: per qualsiasi informazione o eventuale reclamo relativo al programma fidelity gli utenti potranno rivolgersi al servizio clienti scrivendo una e-mail all\u2019indirizzo fidelity@latavernadeltiranno.com, oppure chiamando il numero +393392037460.<\/p>\n\n\n\n